Доставка и обработка заказов
Обработка заказов
Все наши ювелирные изделия изготавливаются вручную в небольших количествах в Валенсии, Испания — это гарантирует, что уникальные, высококачественные творения позволяют нам сохранять индивидуальный подход к каждому изделию. Мы обрабатываем заказы максимально быстро:
Товары, имеющиеся на складе, будут отправлены в течение 1-3 рабочих дней.
Товары, оформленные по предварительному заказу, будут отправлены в течение 1-3 недель, в зависимости от товара.
Если в вашем заказе есть как товары, имеющиеся в наличии, так и товары для предварительного заказа, все товары будут отправлены вместе , как только будут готовы товары для предварительного заказа.
Если вы хотите получить товар из наличия на складе раньше, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.
Примечание: Во время праздников или специальных распродаж время обработки может увеличиваться.
Доставка
Все заказы отправляются с помощью надежных почтовых служб, а сроки доставки зависят от вашего местонахождения.
– Как правило, доставка занимает до 2 недель, в зависимости от вашей страны.
– Бесплатная доставка доступна при заказе на сумму свыше 200 евро.
Пожалуйста, обратите внимание: Международные перевозки могут облагаться дополнительными налогами, таможенными пошлинами или другими сборы, в зависимости от местных правил. Мы не можем контролировать или прогнозировать эти расходы и не несем ответственности за них. Для получения информации об этих сборах, пожалуйста, свяжитесь с вашей местной таможней.
Ответственность перед клиентами
Клиенты несут ответственность за принятие своих заказов и уплату любых применимых налогов, таможенных сборов, или дополнительные сборы, необходимые для доставки в их страну.
– Если отправка отклонена или не получена из-за неуплаты налогов или других сборов, мы не несем ответственности за задержку или обратную доставку.
– Пожалуйста, убедитесь, что вы предоставили точную информацию о доставке и ознакомлены с местными правилами, касающимися импортных пошлин и налогов.
К сожалению, мы не контролируем эти расходы и не можем их предсказать.
Платежи
В настоящее время мы принимаем платежи следующими способами:
– Кредитные или дебетовые карты
– счет PayPal
Пожалуйста, обратите внимание: На данный момент мы не можем принимать платежи с российских или белорусских карт.
Если вы заказываете из России или Белоруссии, пожалуйста, свяжитесь с нами на Странице контактов, и мы сделаем все возможное, чтобы найти удобную альтернативу для завершения вашей покупки.
По любым другим вопросам или проблемам, связанным с оплатой, не стесняйтесь обращаться к нам - мы будем рады помочь.